Termos de Uso

1. Objeto dos Termos

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site institucional purm.com.br e, quando aplicável, do ambiente restrito PURM CRM, disponibilizado pela PURM Transportes e Cargas.

O CRM destina-se exclusivamente às atividades autorizadas da PURM, de seus colaboradores e de outros usuários expressamente habilitados. Não é um serviço de cadastro público nem uma plataforma comercializada a terceiros.

2. Conteúdo e pedidos de cotação

As informações institucionais apresentam os serviços e as formas de contato da PURM. Mapas, imagens e rotas ilustrativas não constituem promessa de disponibilidade de transporte, prazo ou preço.

O formulário público organiza os dados de uma solicitação em um texto para revisão, cópia ou download. O preenchimento, por si só, não envia o pedido ao servidor nem formaliza contratação ou reserva de transporte. Condições comerciais dependem de avaliação e confirmação da equipe da PURM.

3. Acesso e uso autorizado do CRM

O acesso ao PURM CRM exige conta habilitada e credenciais individuais. Cada usuário deve manter suas credenciais em sigilo e utilizar os recursos apenas dentro das atribuições e permissões definidas pela administração.

É vedado compartilhar contas, tentar acessar informações sem autorização, inserir dados falsos, exportar informações sem fundamento profissional ou utilizar a plataforma para atividades ilegais. A PURM poderá restringir acessos quando necessário à segurança e à continuidade da operação.

4. Integrações com Google Agenda

A conexão com o Google Agenda será opcional e requer a autorização expressa da Conta Google utilizada. O usuário poderá conceder permissões para criar, consultar ou atualizar compromissos, de acordo com as funcionalidades implementadas e o escopo exibido pelo Google.

A autorização Google não dá acesso irrestrito ao conteúdo da conta. O usuário pode revogá-la em Conexões de terceiros. A revogação pode impedir novas sincronizações e exigir uma nova conexão.

Os eventos da agenda interna da PURM só aparecerão no Google Agenda após integração autorizada e execução bem-sucedida. A criação de eventos e os lembretes de 24 horas e 1 hora dependem das configurações e da disponibilidade do Google.

5. Assistentes e recomendações de IA

Recursos de IA do CRM podem auxiliar na redação, organização de compromissos, finanças e análises comerciais. As respostas são produzidas automaticamente e podem conter erros ou informações incompletas.

O usuário é responsável por revisar sugestões, dados de destinatários, valores, horários e compromissos antes de confirmar ações. A IA não substitui decisão humana, análise contratual, contábil ou jurídica e não garante resultado comercial.

6. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais observado no site e no CRM está descrito na Política de Privacidade, que integra a informação disponibilizada aos usuários. O acesso aos dados deve respeitar a LGPD, as políticas internas e os controles de autorização existentes.

7. Disponibilidade e mudanças

A PURM poderá realizar manutenção, atualizações de segurança e ajustes nas funcionalidades do site e do CRM. Serviços de terceiros, incluindo Google e provedores de infraestrutura, podem apresentar indisponibilidades fora do controle da PURM.

A empresa buscará preservar a integridade das informações e a continuidade de suas operações, observados os limites técnicos e legais aplicáveis.

8. Conteúdo e propriedade intelectual

Identidade visual, textos, elementos gráficos e materiais da PURM não podem ser reproduzidos para fins comerciais sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei. Marcas e serviços de terceiros pertencem a seus respectivos titulares.

9. Contato e atualização dos Termos

Para questões de privacidade ou uso do CRM, utilize o contato marciopaulo96@gmail.com. Informações comerciais devem ser tratadas pelos canais oficiais de atendimento da PURM.

Os Termos podem ser atualizados para refletir novas funcionalidades ou exigências legais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão publicadas nesta página.